TENTANG KAMI

ROSINET

Berdiri sejak Mei 2021 berawal dari keresahan masyarakat yang ingin mendapatkan akses internet dengan biaya yang cukup mahal dan pelayanan yang tidak maksimal, Rosinet hadir dengan akses internet dengan harga yang terjangkau namun mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan. Kami siap melayani anda 7x24Jam dengan tim teknis yang siap membantu anda kapanpun. Dengan produk ROSINETHOME anda akan menikmati layanan internet dengan ramuan koneksi berbagai sumber internet exchange dan server dari belahan dunia manapun yang kaya akan konten dari mulai sosial media, marketplace hingga game online yang dapat membantu memenuhi kebutuhan anda di dunia digital. Pada Februari 2024, Rosinet resmi menjadi badan usaha PT. ROSI DIGITAL INDONESIA dan telah bermitra dengan PT. LINK DATA SUMBER BAROKAH (ASN150552) untuk meningkatkan performa dan kualitas pelayanan. Dengan motto kami:

  • CONNECTION
  • INTEGRATION
  • EXCELLENCE

Tidak hanya memberikan layanan akses internet, Rosinet bertekat untuk maju dan berkembang bersama lingkungan (Desa/RT/RW) dengan pengadaan infrastuktur yang terintegrasi dengan semua sistem digital yang dibutuhkan lingkungan (CCTV, Website, Aplikasi Kependudukan Digital,dll) dengan dukungan tim yang profesional dan berpengalaman lebih dari 15 Tahun dibidang IT.

BROADBAND INTERNET

Tanya Jawab

Pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan

Bagaimana cara berlangganan?

Kamu bisa menghubungi nomor whatsapp resmi rosinet atau bisa menghubungi sales/mitra rosinet, mereka akan membantu kamu untuk proses pendaftaran dan jadwal pemasangan.

Apakah ada biaya pasang?

Tidak, rosinet tidak menerapkan adanya biaya pasang, namun rosinet menerapkan skema tagihan prabayar/bayar tagihan untuk periode satu bulan tagihan berjalan. Harga yang anda bayarkan sudah termasuk PPN11%

Apakah ada potongan tagihan jika daftar ditengah bulan?

Ya ada, kamu akan kena tagihan pro-rate/pro-rata jika pemasangan ditengah bulan dengan membayar sisa tanggal berjalan dalam satu bulan.

Apakah ada denda jika membayar tagihan melebihi tanggal jatuh tempo?

Tidak, dikarenakan rosinet menerapkan skema tagihan prabayar, maka tidak ada penerapan denda. Jika kamu belum membayar tagihan untuk satu bulan kedepan, akses internet kamu akan offline secara otomatis ditanggal jatuh tempo.

Bagaimana jika tidak melakukan pembayaran tagihan?

Rosinet menerapkan adanya cuti berlangganan. Jika kamu sedang ada kendala pembayaran, kamu bisa mengajukan cuti berlangganan dan maksimal 2 bulan (urutan bulan berjalan).

Bagaimana jika ada kendala?

Kamu bisa chat whatsapp ke Customer Service kami, berikan informasi lengkap ke tim kami agar tim kami bisa membantu kamu secara maksimal dan jika memerlukan penanganan fisik langsung, kami akan jadwalkan tim teknis datang ke rumah kamu.

Apakah ada promo dan giveaway?

Tentu ada! Silahkan hubungi Customer Service kami untuk mendapatkan informasi promo. Rosinet juga ada program giveaway setiap bulannya dan reward spesial setiap tahunnya.

Copyright © ROSINET - PT ROSI DIGITAL INDONESIA
Supported by: BarokahNet (ASN150552)